NLPとは?はじめてのNLP入門

聞き上手になるためには

NLPとは、聞き上手になるための
コミュニケーションの取り方も学ぶことができるものです。

それは、具体的には傾聴というコミュニケーションテクニックです。
傾聴は、以前にもお話したかもしれませんが、相手の話を聞くということです。

つまり、相手の話に耳を傾けて、ひたすら話を聞きます。
つまり、コミュニケーションにおいて、相手に対して、
質問をして、相手の話を聞く。

ということなのです。

そして、その繰り返しです。
では、NLPで学ぶ傾聴の注意点を学んでいきましょう。
傾聴するときは、相手の話を否定せずに肯定的に聞きます。

そして、自分の意見は脇に置き、ただ話を聞きます。
どうしてそのようなことをするのか?

それは、相手のことを知るために聞くからです。
ただし、傾聴していくと相手は話し続けますから、
コミュニケーションの目的からそれることがあります。

コミュニケーションの目的は、人により違います。
営業マンさんが傾聴する時は、お客さまが何を求めているのかを知るためですし、
お医者さんが聞くのは、患者さんの状態を知り、病気を特定し、対策を選択するためです。

ですので、NLPの傾聴をする際は、
自分のコミュニケーションの目的に対しての
質問をしながら、行っていきます。

つまり、質問の内容がコミュニケーションの方向性を決めていくのです。
ですから、適切な質問をして、後は話を聞く側に回ります。

この傾聴を使うことで、コミュニケーションの質を高めることもできるのです。
NLPとは、傾聴も学ぶことができるのです。

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